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Remboursements
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Un remboursement est possible si la demande est faite dans les trois (3) jours suivant la date de votre premier achat et si l'utilisation de mots par l'utilisateur est inférieure à 1 000 mots. Si les deux conditions ne sont pas remplies, un remboursement peut ne pas être possible.
Pour demander un remboursement, les utilisateurs doivent envoyer un e-mail à notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected]. Une fois approuvé, le remboursement sera traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Le délai exact peut varier en fonction de la banque ou de la société de carte de crédit de l'utilisateur.
Nous nous réservons le droit de modifier la politique de remboursement à tout moment, les modifications prenant effet immédiatement après la publication de la politique révisée.
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