Politique de remboursement

Chez Stealthly, nous apprécions nos clients et nous efforçons de fournir un service de haute qualité. Nous comprenons qu'il peut y avoir des circonstances dans lesquelles vous pourriez avoir besoin d'un remboursement. Veuillez lire la politique suivante pour comprendre comment et quand un remboursement peut être demandé.

Admissibilité au remboursement

Vous avez droit à un remboursement si :

• La demande de remboursement est effectuée dans les trois (3) jours suivant votre achat.
• Votre utilisation de notre service est inférieure à 1 000 mots.

Veuillez noter que si les deux conditions ne sont pas remplies, un remboursement peut ne pas être possible.

Procédure de demande de remboursement

Si vous répondez aux critères d'éligibilité mentionnés ci-dessus, vous pouvez demander un remboursement en suivant ces étapes :

1. Envoyez un e-mail à notre équipe d'assistance à [email protected].

2. Incluez les détails suivants dans votre e-mail :

• Votre nom complet
• L'adresse e-mail utilisée pour l'achat
• La date d'achat
• La raison de la demande de remboursement

Notre équipe d'assistance examinera votre demande et vous répondra dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Délai de traitement du remboursement

Une fois votre demande de remboursement approuvée, le remboursement sera traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Le délai exact peut varier en fonction de votre banque ou de votre société de carte de crédit.

Modifications de la politique de remboursement

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique révisée.

Veuillez nous contacter à [email protected] si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique.