Política de reembolso

En Stealthly, valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad. Entendemos que puede haber circunstancias en las que pueda solicitar un reembolso. Lea la siguiente política para comprender cómo y cuándo se puede solicitar un reembolso.

Elegibilidad para reembolso

Usted es elegible para un reembolso si:

La solicitud de reembolso se realiza dentro de los tres (3) días siguientes a su compra.
Su uso de nuestro servicio es inferior a 1.000 palabras.

Tenga en cuenta que si no se cumplen ambas condiciones, es posible que no sea posible realizar el reembolso.

Proceso para solicitar un reembolso

Si cumple con los criterios de elegibilidad mencionados anteriormente, puede solicitar un reembolso siguiendo estos pasos:

1. Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a [email protected].

2. Incluya los siguientes detalles en su correo electrónico:

Tu nombre completo
La dirección de correo electrónico utilizada para la compra
La fecha de compra
El motivo por el cual se solicita el reembolso

Nuestro equipo de soporte revisará su solicitud y le responderá dentro de 3 a 5 días hábiles.

Tiempo de procesamiento del reembolso

Una vez que se haya aprobado su solicitud de reembolso, este se procesará en un plazo de 7 a 10 días hábiles. El tiempo exacto puede variar según su banco o compañía de tarjeta de crédito.

Cambios en la política de reembolso

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de reembolso en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la política revisada.

Por favor, contáctanos en [email protected] si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política.