退款政策
在Stealthly,我們重視客戶並努力提供高品質的服務。我們了解,在某些情況下您可能需要退款。請閱讀以下政策,以了解如何以及何時可以申請退款。
退款資格
若出現以下情況,您就有資格獲得退款:
- 退款請求需在購買後三 (3) 天內提出。
- 您使用我們服務的字數低於 1,000 字。
請注意,如果不滿足這兩個條件,則可能無法退款。
申請退款的流程
如果您符合上述資格標準,您可以按照以下步驟申請退款:
1. 發送電子郵件至我們的支援團隊:[email protected]。
2. 在您的電子郵件中包含以下詳細資訊:
- 你的全名
- 用於購買的電子郵件地址
- 購買日期
- 要求退款的原因
我們的支援團隊將審核您的請求並在 3-5 個工作天內回覆。
退款處理時間
一旦您的退款申請獲得批准,退款將在 7-10 個工作天內處理。確切的時間可能會有所不同,具體取決於您的銀行或信用卡公司。
退款政策的變更
我們保留隨時修改此退款政策的權利。任何變更將在發布修訂後的政策後立即生效。
請透過 [email protected] 聯絡我們如果您對此政策有任何疑問或疑慮。