환불 정책
Stealthly 에서는 고객을 소중히 여기고 고품질 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 환불이 필요한 상황이 있을 수 있음을 이해합니다. 환불을 요청할 수 있는 방법과 시기를 이해하려면 다음 정책을 읽어보세요.
환불 자격
다음과 같은 경우 환불을 받을 수 있습니다.
- 환불 요청은 구매 후 3일(3) 이내에 이루어져야 합니다.
- 귀하께서 당사 서비스를 사용한 단어 수는 1,000단어 미만입니다.
두 가지 조건이 모두 충족되지 않으면 환불이 불가능할 수 있습니다.
환불 요청 절차
위에 언급된 자격 기준을 충족하는 경우 다음 단계에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.
1. [email protected]의 지원팀으로 이메일을 보내세요.
2. 이메일에 다음 세부 정보를 포함하세요.
- 당신의 성명
- 구매에 사용된 이메일 주소
- 구매일자
- 환불 요청 사유
당사 지원팀에서 귀하의 요청을 검토하여 영업일 기준 3~5일 내에 답변드리겠습니다.
환불 처리 시간
환불 요청이 승인되면 환불은 7-10 영업일 이내에 처리됩니다. 정확한 시간은 은행이나 신용카드 회사에 따라 다를 수 있습니다.
환불 정책 변경
당사는 언제든지 이 환불 정책을 수정할 권리가 있습니다. 모든 변경 사항은 개정된 정책이 게시되는 즉시 적용됩니다.
[email protected]로 문의해주세요. 이 정책에 대해 질문이나 우려 사항이 있는 경우.