환불 정책

Stealthly 에서는 고객을 소중히 여기고 고품질 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 환불이 필요한 상황이 있을 수 있음을 이해합니다. 환불을 요청할 수 있는 방법과 시기를 이해하려면 다음 정책을 읽어보세요.

환불 자격

다음과 같은 경우 환불을 받을 수 있습니다.

환불 요청은 구매 후 3일(3) 이내에 이루어져야 합니다.
귀하께서 당사 서비스를 사용한 단어 수는 1,000단어 미만입니다.

두 가지 조건이 모두 충족되지 않으면 환불이 불가능할 수 있습니다.

환불 요청 절차

위에 언급된 자격 기준을 충족하는 경우 다음 단계에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.

1. [email protected]의 지원팀으로 이메일을 보내세요.

2. 이메일에 다음 세부 정보를 포함하세요.

당신의 성명
구매에 사용된 이메일 주소
구매일자
환불 요청 사유

당사 지원팀에서 귀하의 요청을 검토하여 영업일 기준 3~5일 내에 답변드리겠습니다.

자동 갱신 및 취소 정책

Stealthly 서비스는 자동 갱신됩니다. 다음 결제 주기에 요금이 청구되는 것을 방지하려면 사전에 구독을 취소해야 합니다. 갱신일 전에 Stealthly로 고객 지원팀에 충분한 시간을 두고 연락해 주시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우 요금이 청구될 수 있으며, 환불이 불가능할 수 있습니다.

환불 처리 시간

환불 요청이 승인되면 환불은 7-10 영업일 이내에 처리됩니다. 정확한 시간은 은행이나 신용카드 회사에 따라 다를 수 있습니다.

환불 정책 변경

당사는 언제든지 이 환불 정책을 수정할 권리가 있습니다. 모든 변경 사항은 개정된 정책이 게시되는 즉시 적용됩니다.

[email protected]로 문의해주세요. 이 정책에 대해 질문이나 우려 사항이 있는 경우.