Kebijakan Pengembalian Dana

Di Stealthly, kami menghargai pelanggan kami dan berusaha memberikan layanan berkualitas tinggi. Kami memahami bahwa mungkin ada keadaan di mana Anda mungkin memerlukan pengembalian uang. Harap baca kebijakan berikut untuk memahami bagaimana dan kapan pengembalian uang dapat diminta.

Kelayakan untuk Pengembalian Dana

Anda berhak atas pengembalian dana jika:

Permintaan pengembalian dana dilakukan dalam waktu tiga (3) hari sejak pembelian Anda.
Penggunaan layanan kami oleh Anda di bawah 1.000 kata.

Harap diperhatikan bahwa jika kedua kondisi tidak terpenuhi, pengembalian dana mungkin tidak dapat dilakukan.

Proses untuk Meminta Pengembalian Dana

Jika Anda memenuhi kriteria kelayakan yang disebutkan di atas, Anda dapat meminta pengembalian dana dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Kirim email ke tim dukungan kami di [email protected].

2. Sertakan rincian berikut dalam email Anda:

Nama lengkap Anda
Alamat email yang digunakan untuk pembelian
Tanggal pembelian
Alasan meminta pengembalian dana

Tim dukungan kami akan meninjau permintaan Anda dan merespons dalam 3-5 hari kerja.

Waktu Pemrosesan Pengembalian Dana

Setelah permintaan pengembalian dana Anda disetujui, pengembalian dana akan diproses dalam waktu 7-10 hari kerja. Waktu yang tepat dapat bervariasi tergantung pada bank atau perusahaan kartu kredit Anda.

Perubahan pada Kebijakan Pengembalian Dana

Kami berhak mengubah kebijakan pengembalian dana ini kapan saja. Setiap perubahan akan berlaku segera setelah kebijakan yang direvisi diposting.

Silakan hubungi kami di [email protected] jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan ini.