返金ポリシー

Stealthlyでは、お客様を大切にし、高品質のサービスを提供するよう努めています。返金が必要となる状況が発生する可能性があることを理解しています。返金をリクエストする方法と時期を理解するには、次のポリシーをお読みください。

払い戻しの資格

以下の場合には払い戻しの対象となります:

• 払い戻しのリクエストは購入後 3 日以内に行われます。
• 弊社のサービスをご利用いただくと、1,000 語未満になります。

両方の条件が満たされない場合、払い戻しができない場合がありますのでご了承ください。

払い戻しの申請手順

上記の資格基準を満たしている場合は、次の手順に従って払い戻しをリクエストできます。

1. サポート チーム [email protected] にメールを送信します。

2. メールに次の詳細を含めます。

• あなたのフルネーム
• 購入時に使用したメールアドレス
• 購入日
• 払い戻しを希望する理由

弊社のサポートチームがお客様のリクエストを確認し、3～5 営業日以内に返信いたします。

払い戻し処理時間

払い戻しリクエストが承認されると、払い戻しは 7 ～ 10 営業日以内に処理されます。正確な時間は、銀行またはクレジットカード会社によって異なります。

返金ポリシーの変更

当社は、この返金ポリシーをいつでも変更する権利を留保します。変更は、改訂されたポリシーが掲載された時点で直ちに有効になります。

[email protected]までご連絡ください。このポリシーについてご質問やご不明な点がございましたら、