退款政策
在Stealthly,我们重视客户并努力提供高质量的服务。我们理解在某些情况下您可能需要退款。请阅读以下政策以了解如何以及何时可以申请退款。
退款资格
如果出现以下情况,您有资格获得退款:
- 退款请求需在您购买后三 (3) 天内提出。
- 您对我们服务的使用量少于 1,000 字。
请注意,如果两个条件都不满足,则可能无法退款。
申请退款流程
如果您符合上述资格标准,您可以按照以下步骤申请退款:
1. 发送电子邮件至我们的支持团队 [email protected]。
2. 在您的电子邮件中包含以下详细信息:
- 您的全名
- 用于购买的电子邮件地址
- 购买日期
- 申请退款的原因
我们的支持团队将审核您的请求并在 3-5 个工作日内回复。
退款处理时间
您的退款申请获批后,退款将在 7-10 个工作日内处理。具体时间可能因您的银行或信用卡公司而异。
退款政策变更
我们保留随时修改本退款政策的权利。任何更改将在修订政策发布后立即生效。
请通过[email protected] 联系我们如果您对此政策有任何疑问或担忧。