Restitutiebeleid

Bij Stealthly waarderen we onze klanten en streven we ernaar om een service van hoge kwaliteit te bieden. We begrijpen dat er omstandigheden kunnen zijn waarin u een restitutie nodig hebt. Lees het volgende beleid om te begrijpen hoe en wanneer een restitutie kan worden aangevraagd.

In aanmerking komen voor restitutie

U komt in aanmerking voor restitutie als:

Het restitutieverzoek dient binnen drie (3) dagen na uw aankoop te worden ingediend.
U gebruikt onze service minder dan 1.000 woorden.

Houd er rekening mee dat restitutie niet mogelijk is als niet aan beide voorwaarden wordt voldaan.

Proces voor het aanvragen van een terugbetaling

Als u aan de hierboven genoemde toelatingscriteria voldoet, kunt u als volgt een restitutie aanvragen:

1. Stuur een e-mail naar ons ondersteuningsteam via [email protected].

2. Vermeld de volgende gegevens in uw e-mail:

Uw volledige naam
Het e-mailadres dat voor de aankoop is gebruikt
De aankoopdatum
De reden voor het aanvragen van een terugbetaling

Ons ondersteuningsteam zal uw verzoek beoordelen en binnen 3-5 werkdagen reageren.

Verwerkingstijd voor terugbetaling

Zodra uw restitutieverzoek is goedgekeurd, wordt de restitutie binnen 7-10 werkdagen verwerkt. De exacte tijd kan variëren, afhankelijk van uw bank of creditcardmaatschappij.

Wijzigingen in het restitutiebeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit restitutiebeleid op elk gewenst moment te wijzigen. Alle wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na publicatie van het herziene beleid.

Neem contact met ons op via [email protected] als u vragen of opmerkingen hebt over dit beleid.