Politica di rimborso
In Stealthly, diamo valore ai nostri clienti e ci impegniamo a fornire un servizio di alta qualità. Comprendiamo che potrebbero esserci circostanze in cui potresti aver bisogno di un rimborso. Leggi la seguente politica per capire come e quando può essere richiesto un rimborso.
Idoneità al rimborso
Hai diritto al rimborso se:
- La richiesta di rimborso viene effettuata entro tre (3) giorni dall'acquisto.
- L'utilizzo del nostro servizio è inferiore a 1.000 parole.
Si prega di notare che se entrambe le condizioni non vengono soddisfatte, il rimborso potrebbe non essere possibile.
Procedura per richiedere un rimborso
Se soddisfi i criteri di ammissibilità sopra menzionati, puoi richiedere un rimborso seguendo questi passaggi:
1. Invia un'e-mail al nostro team di supporto all'indirizzo [email protected].
2. Includi i seguenti dettagli nella tua e-mail:
- Il tuo nome completo
- L'indirizzo email utilizzato per l'acquisto
- La data di acquisto
- Il motivo della richiesta di rimborso
Il nostro team di supporto esaminerà la tua richiesta e risponderà entro 3-5 giorni lavorativi.
Tempo di elaborazione del rimborso
Una volta approvata la richiesta di rimborso, il rimborso verrà elaborato entro 7-10 giorni lavorativi. Il tempo esatto può variare a seconda della banca o della società della carta di credito.
Modifiche alla politica sui rimborsi
Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica di rimborso in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica sarà effettiva immediatamente dopo la pubblicazione della politica rivista.
Contattaci a [email protected] se hai domande o dubbi in merito alla presente politica.